Teslim Sonrası Hizmetler
Dumankaya, teslim ettiği her projede, profesyonel site yönetiminin oluşmasında öncü bir rol üstlenmektedir. Bu tür yaşam merkezlerinde "oturum başladıktan" sonra; idari yönetimin kurulması, personel alımı, emniyetin sağlanması, ortak kullanım alanları kurallarının hayata geçirilmesi gibi konular son derece önemlidir ve öncelikle ele alınmalıdır. Bu nedenle Dumankaya, teslim ettiği tüm yaşam merkezlerinde geçici bir yönetiminin kurulup hayata geçmesinde daha sonra da seçilmiş yönetimin göreve başlamasında yeni daire sahiplerine yol göstermekte, 46 yıllık deneyimiyle onlara çeşitli konularda destek olmaktadır. Önümüzdeki dönemde bu hizmetler, site sakinlerinin istek ve dileklerine göre çeşitlendirilebilecektir.
Dumankaya tarafından gerçekleştirilen bu uygulamalar müşteri memnuniyeti sürecinin sadece satış ve teslimatla son bulmadığını açık bir biçimde göstermektedir.
Daire Kullanım ve Site Yaşam Kılavuzu
Dumankaya Satış Sonrası Hizmetler Birimi , tamamlanan her proje için, yeni daire sahiplerine yönelik özel bir kılavuz hazırlamaktadır. İki ana bölümden oluşan kılavuzda, önce daireler hakkında teknik bilgiler verilmekte ve daire kullanımı sırasında dikkat edilecek hususlara değinilmektedir. Kılavuzda ayrıca emlak vergileri, iskan alınması gibi hukuki konularda açıklamalar yer alıyor. Kılavuzda ayrıca site yaşamı ve kuralları hakkında ayrıntılı bilgiler ve site yönetim planı da var.
Satış Sözleşmesi Kılavuzu
Yine Satış Sonrası Hizmet Birimi’nin hazırladığı Satış Sözleşmesi Kılavuzu, daire satışlarında sözleşme imzalanırken, müşterilerin sıklıkla sordukları soruları cevaplamaktadır. Bu kılavuzda ayrıca gayrimenkulün yönetimi ile ilgili hususları içeren Kat Mülkiyeti Kanunu’nu da tam metniyle yer almaktadır.