Satış Sonrası Hizmetler

Satış Sonrası Hizmetler Birimi'nin en büyük hedefi "her aşamada mutlu ev sahipleri" yaratmak...

Konut yalnızca önemli bir yatırım değil "her an başımızı sokmak için koştuğumuz", "huzuru ve mutluluğu bulmak istediğimiz" ve yaşamamızın büyük bölümünü geçirdiğimiz yuvamızdır.

Bu nedenle Dumankaya Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü'nün en büyük hedefi "her aşamada mutlu ev sahipleri" yaratmaktır…

Bu hizmet Konut Satış Sözleşmesi yapılmasından başlar ve konutun teslimi aşamasına kadar tüketici, genel müdürlük ve şantiye arasında sağlıklı iletişimi sağlayan bir köprü olarak devam eder.
Daire anahtarları bu müdürlüğümüz tarafından teslim edilir. Teslimat sonrası ise her konuda etkin ve hızlı gerçekleştirilen teknik destek verilmektedir.

Ülkemizin önde gelen araştırma gruplarından GfK Türkiye tarafından 2009 yılı içinde Temmuz-Ağustos-Eylül ayları için Satış Sonrası Hizmet Memnuniyeti Araştırması yapılmıştır. Araştırmanın amacı Dumankaya'nın konut teslim aşamasında ve sonraki süreçte verdiği teknik desteğe yönelik memnuniyet düzeyinin belirlenmesidir. Gerek teknik desteğin zamanında verilmesi, gerek işlem süresi, gerek işçilik kalitesi açısından yapılan araştırmadan memnuniyet oranının %93,5 olduğu ortaya çıkmıştır.

Dumankaya Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Pazar hariç her gün 08.00 - 18.00 arası hizmet vermektedir.